Aviso legal y privacidad
https://fornata.eatsallover.page es la web de Fornata. Aquí se explica quién es su titular, cómo se tratan los datos de quienes hacen un pedido y qué se guarda en tu dispositivo.
Este restaurante aún no ha completado sus datos legales. Si necesitas información sobre el titular de la web o sobre tus datos, contacta directamente con el restaurante.
Titular del sitio web
Datos del titular de esta web, como exige la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI):
- Titular: Fornata
El titular es también el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen con los pedidos.
Qué datos se recogen
Cuando haces un pedido en esta web, Fornata recoge:
- Lo que pides: platos, opciones, importes, el servicio (a domicilio, para recoger o en la mesa) y la franja horaria.
- Tus datos de contacto: nombre, teléfono y, si quieres, email.
- En los pedidos a domicilio, la dirección de entrega y su ubicación en el mapa.
- Las notas que añadas y las alergias que declares.
- Si pagas en línea, el estado y el importe del pago. Los datos de tu tarjeta van solo a Stripe.
- Si pides en la mesa, las rondas, los platos y las alergias de la mesa, con un id anónimo por comensal. En la mesa no se piden nombres.
Tus pedidos se agrupan por tu email o tu teléfono para que el restaurante vea tu historial. Si creas una cuenta (Mi cuenta, con un enlace a tu email), se guardan también las direcciones que quieras y, si lo pides, las alergias que quieres que se marquen en tus próximos pedidos.
Para qué se usan
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Preparar y entregar tu pedido, y cobrarlo si pagas en línea | El contrato de tu pedido |
| Contactar contigo sobre tu pedido, por ejemplo para confirmarlo o avisarte de un cambio | El contrato de tu pedido |
| Tener en cuenta tus alergias al preparar el pedido, y recordarlas si lo pides | Tu consentimiento explícito |
| Tu cuenta: ver tus pedidos, repetirlos y guardar direcciones | Tu solicitud al crearla |
| Enviarte novedades del restaurante, solo si lo marcas | Tu consentimiento, que puedes retirar en tu cuenta |
| Cumplir las obligaciones legales del restaurante | Obligación legal |
Si das tu email, recibes en él la confirmación del pedido.
Alergias
Las alergias e intolerancias son datos de salud. Solo se recogen si tú las declaras y, al hacerlo, das tu consentimiento explícito para que se usen con un único fin: preparar tu pedido con seguridad.
La cocina las ve en su pantalla y en los tickets impresos. Se quitan del pedido con el resto de tus datos personales, 90 días después.
Quién más trata tus datos
Para la web y los pedidos se usan estos proveedores, que tratan tus datos por encargo de Fornata y siguiendo sus instrucciones:
- All Over Apps, que ofrece Eats All Over, la plataforma con la que funcionan esta web y sus pedidos, trata los datos como encargado del tratamiento. Guarda cifrados tus datos personales, no crea listas de marketing ni perfiles con ellos y no te escribe para hacerte publicidad. Sus servidores están en Estados Unidos y la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Stripe, el proveedor de pagos del restaurante, recibe los datos de tu tarjeta cuando pagas en línea. Stripe es además responsable de los datos de pago según su propia política de privacidad.
- Amazon Web Services (Amazon SES) envía los emails del pedido, por medio de All Over Apps.
- Cuando escribes una dirección, el servidor de Eats All Over (no tu navegador) envía ese texto a Photon (komoot, Alemania) para sugerirte direcciones y a Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Reino Unido) para situarla en el mapa.
Cuánto tiempo se guardan
Tus datos personales (nombre, teléfono, email, dirección, notas y alergias) se quitan del pedido 90 días después de hacerlo. Se conservan los platos, los importes, la ciudad y el código postal para el histórico de la cocina y los informes del restaurante.
Si no tienes cuenta, tus datos de cliente se borran 90 días después de tu último pedido. Si tienes cuenta, se guardan mientras la mantengas: puedes borrarla cuando quieras en Mi cuenta, y si pasan 24 meses sin usarla se borra sola.
Las facturas o recibos que emita Fornata se guardan el tiempo que exija la ley.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o recibirlos en un formato portable, y retirar cuando quieras tu consentimiento sobre las alergias o las novedades. Si tienes cuenta, puedes cambiar tus datos o borrarla tú mismo en Mi cuenta.
Para ejercerlos, contacta directamente con Fornata.
Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos, Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Qué se guarda en tu dispositivo
Esta web solo pone una cookie si entras en tu cuenta: la de sesión (eats_customer), necesaria para mantenerte conectado durante 90 días o hasta que salgas. Además guarda en el almacenamiento de tu navegador, solo en este dispositivo:
- Tu carrito.
- El servicio, el local y la dirección que elijas.
- El nombre, el teléfono y el email de tu último pedido, para rellenar el siguiente.
- Un id anónimo de comensal, para que los móviles de una misma mesa compartan la cuenta.
- La forma de pagar que elijas en una mesa.
Nada de esto se usa para seguirte ni para mostrarte publicidad. Puedes borrarlo cuando quieras borrando los datos de este sitio en tu navegador.
Las visitas pueden medirse con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas.
Para que el restaurante sepa cuántas visitas recibe, de dónde llegan (un buscador, una red social o un QR suyo) y qué platos se miran, la web cuenta cada visita con un número aleatorio que solo dura mientras la pestaña está abierta. No guarda tu IP, tu navegador ni nada que te identifique, y no usa cookies.
Cambios en esta página
Esta página puede cambiar cuando cambien los datos del restaurante o la forma de tratar los tuyos. La versión vigente es siempre la que ves aquí.